Peraturan layanan ("Perjanjian") ini adalah ketentuan dan kondisi yang berlaku antara SpeakerIndonesia ("Kami") dan para pengguna layanan kami ("Pelanggan" atau "Anda").
MOHON ANDA MEMBACA PERJANJIAN INI DENGAN SEKSAMA. Dengan menyerahkan aplikasi pendaftaran dan menggunakan layanan kami, Pelanggan menyatakan sepakat untuk melaksanakan seluruh perjanjian ini. Kami berhak menutup account dan menghentikan layanan kepada Pelanggan tanpa pemberitahuan bila Pelanggan melanggar perjanjian ini, atau Pelanggan dicurigakan membawa dampak buruk terhadap layanan kami, atau Pelanggan merugikan pihak lainnya.
Kami berhak melakukan perubahan pada perjanjian ini dan efektif berlaku di http://www.speakerindonesia.com/menus/term tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab untuk membaca dokumen ini dari waktu ke waktu untuk menjaga agar penggunaan layanan oleh Pelanggan selalu mematuhi peraturan dalam perjanjian ini.
Dengan menjadi Pelanggan kami, Anda menyatakan bahwa Anda adalah orang yang cakap dan mampu bertanggung jawab terhadap hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia.
Kami menyediakan sarana berkomunikasi antara event organizer dan pembicara dengan fasilitas dan layanan seperti yang disebutkan di website kami di www.speakerindonesia.com.
Layanan yang kami berikan berupa halaman untuk mempromosikan diri Anda dan software untuk berinteraksi dengan Event Organizer & layanan bantuan yang sehubungan dengan penyewaan tersebut. Pelanggan memperoleh hak guna untuk menggunakan layanan dari kami sesuai dengan masa waktu yang telah ditentukan & penggunaannya diatur dalam perjanjian ini.
Kami menyediakan software yang dapat membantu Anda mencari pembicara yang tepat untuk event Anda. Dengan mendaftarkan atau memperbaharui keanggotaan, Pelanggan memperoleh hak untuk menggunakan software tersebut selama masa waktu yang telah didaftarkan.
Setiap pendaftaran keanggotaan yang berbayar akan diproses secepatnya setelah pembayaran kami terima.
Pembayaran yang telah dilakukan oleh Anggota tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
Layanan Technical Support (Support) adalah layanan/bantuan secara teknis yang diberikan ke Pelanggan kami dengan menggunakan Ticketing System, Email atau telepon/SMS (dalam keadaan darurat). Setiap Pelanggan berhak menggunakan layanan Support kami selama permintaan layanan ini mencakup hal-hal yang berhubungan dengan produk/jasa kami, dimana tidak termasuk:
Setiap Pelanggan Baru mendapatkan jaminan kepuasan berupa pengembalian uang/pembayaran yang telah dibayarkan kepada kami bila Pelanggan merasa tidak puas dengan layanan Hosting kami. Jaminan ini hanya berlaku selama 30 hari terhitung sejak kami menerima pembayaran oleh Pelanggan. Pengajuan uang kembali dilakukan dengan mengirimkan email ke marketing [at] speakerindonesia[dot] com dan disertai nama bank, nomor rekening bank dan nama pemilik rekening. Dengan pengajuan ini secara otomatis account Pelanggan di SpeakerIndonesia akan ditutup dan Pelanggan yang sama tidak boleh membuka account baru.
Biaya Layanan yang akan dibayar oleh Pelanggan adalah sesuai dengan jumlah yang telah disepakati oleh Pelanggan dengan SpeakerIndonesia, dimana tercantum pada website kami atau formulir pendaftaran yang telah diisi oleh Pelanggan pada saat Pelanggan mulai berlangganan.
Pelanggan wajib melakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan pembayaran dengan mengisi informasi yang dibutuhkan dengan benar & akurat, tanpa pengecualian. Pembayaran yang tidak dikonfirmasikan diasumsikan tidak diterima oleh kami sehingga segala akibat yang terjadi olehnya menjadi tanggung jawab Pelanggan. Konfirmasi Pembayaran dilakukan dengan mengisi formulir yang terdapat di http://www.speakerindonesia.com/pembayaran dan/atau melalui media lain jika terjadi kerusakan pada formulir tersebut.
Surat Tagihan & Tanda Terima akan dikirimkan dalam bentuk email ke alamat email Pelanggan dan berlaku sebagai surat resmi dari kami, oleh karena itu Pelanggan wajib mengisi, mengubah, dan memperbaharui alamat email Pelanggan agar selalu dapat dihubungi lewat alamat email tersebut. Kami tidak akan melayani permintaan pengiriman segala macam surat dalam bentuk cetak diatas kertas atau hardcopy.
Pembayaran dilakukan dalam bentuk mata uang Rupiah (Rp) dan dapat dilakukan dengan melakukan setoran ke rekening-rekening Bank yang tertera di Tagihan atau di website kami.
Tagihan akan dikirimkan dalam 14 hari sebelum batas jatuh tempo. Pelanggan wajib melakukan pembayaran berdasarkan jumlah yang tertera pada tagihan selambat-lambatnya batas waktu yang telah ditentukan. Keterlambatan pembayaran tagihan lebih dari 7 hari akan menyebabkan pembekuan layanan sementara dari kami sampai Pelanggan melunasi seluruh tagihan.
Apabila terjadi keterlambatan pembayaran lebih dari 14 hari sejak jatuh tempo, maka kami berhak menutup account Pelanggan dan menghapus seluruh data Pelanggan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pelanggan tetap wajib melunasi seluruh tagihan yang belum dibayarkan meskipun account Pelanggan telah ditutup oleh karena pelanggaran atau hal lainnya.
Pelanggan wajib mendaftarkan diri dengan mengisi formulir yang telah disediakan secara online maupun offline oleh kami. Pada saat pendaftaran kami akan meminta Pelanggan untuk menyediakan informasi seperti email, username, password sendiri dimana akan digunakan untuk mengakses fasilitas layanan yang kami sediakan. Dengan ini Pelanggan menyatakan menyadari dan menyetujui bahwa adalah tanggung jawab Pelanggan untuk menjaga kerahasiaan data tersebut. Dengan alasan apapun, kami tidak akan bertanggung jawab untuk penyalahgunaan informasi tersebut.
Pelanggan wajib memberikan dan memperbaharui data profil dengan lengkap, benar dan akurat selama menggunakan layanan kami dari waktu ke waktu. Kelalaian Pelanggan dalam memberikan atau memperbaharui informasi tersebut akan mengakibatkan Pelanggan bertanggung jawab atas segala kejadian yang terjadi akibat kelalain tersebut. Pelanggan wajib bekerjasama melakukan verifikasi kebenaran data profil apabila diperlukan. Kami berhak menolak/memberhentikan layanan apabila data profil Pelanggan ternyata tidak benar/bohong.
Pelanggan dilarang menggunakan layanan kami untuk memasang, mengirim, meletakkan, memajang, menjalankan dan atau hal-hal lain yang serupa dalam bentuk apapun yang berkaitan dengan:
Pelanggan dilarang keras dengan sengaja memperlakukan staff kami dengan tidak baik seperti melecehkan, menghina, menyindir atau memaki dalam bentuk apapun; memberikan keterangan yang tidak benar dalam proses pelayanan dengan maksud menyesatkan/menjebak staff kami untuk melakukan sesuatu; dan memaksa/membujuk staff kami melakukan hal di luar layanan.
Kami berhak untuk menghentikan layanan baik untuk sementara ataupun selamanya jika kami merasa bahwa Pelanggan tersebut:
Pemberhentian layanan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu tergantung pada kasus dan dampak dari pelanggaran tersebut.
Pelanggaran peraturan penggunaan layanan dapat mengakibatkan denda dimana jumlah denda sepenuhnya ditentukan oleh kami tergantung pada kasus pelanggaran dan kerugian yang diakibatkan.
Dengan alasan apapun, kami tidak bertanggung jawab atas segala jenis kerugian, baik secara langsung maupun tidak langsung, kepada Pelanggan maupun pihak-pihak lain akibat terputusnya pelayanan jasa kami, isi dari halaman publikasi Pelanggan ataupun hal-hal lain yang berada di luar kekuasaaan kami seperti perubahan peraturan pemerintah, bencana alam dan perang.
Kami berhak menolak memberikan pelayanan pada pihak manapun tanpa memberikan alasan.
Hal-hal lain yang tidak tercantum dalam Perjanjian ini akan ditambahkan dan diperbaharui dimana dianggap perlu di kemudian hari.
Bila Pelanggan atau pihak lain yang menemukan pelanggaran terhadap Perjanjian oleh salah satu Pelanggan kami, mohon diberitahukan ke kami lewat email di abuse [at] speakerindonesia[dot] com disertai dengan bukti.